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====== Leitfaden für schwierige Elterngesprächen ======
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====== Übersicht ======
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  * Wesentliche Begriffe für das Elterngespräch
  * Phasen des Gesprächs
  * Wichtige Aufgabe in der Vorbereitung der Fachkraft auf das Elterngespräch
  * Vorgehen im Elterngespräch
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===== Wesentliche Begriffe für das Elterngespräch =====
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  * Problemakzeptanz
  * Problemkongruenz
  * Hilfeakzeptanz
  * Bereitschaft zur Veränderung
  * Fähigkeit zur Veränderung
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===== Phasen des Gesprächs =====
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  * Kontaktphase (Wertschätzung der Eltern)
  * Konfrontation mit den Indikatoren für Gefährdung
  * Motivation der Eltern zur Zusammenarbeit
  * Aushandeln der Vereinbarung
  * Termin zur Überprüfung
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===== Wichtige Aufgabe in der Vorbereitung der Fachkraft auf das Elterngespräch =====
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  * Erkundung der Ressourcen der Fachkraft bezüglich der Kontaktaufnahme
    * emotionale Belastung
    * Verstrickung mit Eltern und Kind
    * Beherrschung nicht-suggestiver Gesprächsführung
  * Beratung bezüglich der emotionalen Haltung gegenüber den Eltern
    * Kann die Fachkraft den Eltern die Gefährdung deutlich machen?
    * Kann sie die Eltern mit deren Argumenten ernst nehmen?
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===== Vorgehen im Elterngespräch =====
  - **Auf Gespräch vorbereiten** 
    * Gut Vorbereiten, Anhaltspunkte notieren
    * Interesse und Zeit, nicht in Stresssituationen
    * Klares, realisierbares Ziel
  - **Drei Schritte Strategie**
    * die eigene Wahrnehmung mitteilen, Phänomene beschreiben.
    * die persönlichen Reaktionen und die erkennbaren Folgen benennen,
    * das eigene Anliegen zum Ausdruck bringen.
  - **Gesprächsbereitschaft fördern durch**
    * ernst nehmen mit den Schwierigkeiten und im Bemühen.
    * Nicht böse, sondern immer innere Logik ist der Hintergrund.
    * Blickkontakt herstellen; sprechen, wenn Blickkontakt besteht.
    * Ich-Botschaften
    * Zur Kooperation und Zusammenarbeit auffordern.
    * Konkrete und spezifische Aussagen statt Deutungen, Wertungen, Metaphern, - Begrenzung auf das Bearbeitbare.
    * Nur das, was für Ziel wichtig ist, wird benannt.
    * Respektvoll anderen Sichtweisen gegenüber.
  - **Sichtweise Einholen, Problembeschreibung aus anderer Sicht geben lassen**
  - **Ggf. unterschiedliche Wahrnehmungen überprüfen, bzw. benennen**
  - **Problembewusstsein fördern, indem man**
    * das Problem erneut beschreibt,
    * eine Identifikation anbietet,
    * zum Perspektivenwechsel auffordert,
    * eine Interpretation anbietet,
    * unausgesprochene Aussagen offen legt,
    * mögliche Konsequenzen aufzeigt,
    * ein festgefahrenes Gespräch abbricht.
  - **Erwartungen äußern bzw. Anweisungen erteilen**
  - **Bilanz ziehen**
    * Was war Thema und Ziel?
    * was wurde erreicht?
    * wo gibt es Übereinstimmungen?
    * was ist offen geblieben, wo gibt es Differenzen?
    * sind neue Aspekte deutlich geworden?
    * was sind die nächsten Schritte?

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<WRAP smaller>In Anlehnung an: „Das konstruktive Gespräch" - Ein Leitfaden für Beratung, Unterricht und Mitarbeiterführung mit Konzepten der Transaktionsanalyse. Autoren: Manfred Gührs und Claus Nowak</WRAP>

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<wrap muchsmaller>Ralf Slüter [[http://www.kinderschutzzentrum-hh.de‎|Kinderchutz-Zentrum Hamburg]] Fachberatung im Kinderschutz - Die insoweit erfahrene Fachkraft - [[http://www.kinderschutz-zentren.org|Kinderschutz-Zentren]] - Weiterbildungskurs 2014 - LK MSH</wrap>
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