Die Mitarbeiter aller Fachdienste im Jugendamt sind bei der Bewältigung der alltäglichen Aufgaben auf eine Vielzahl von EDV-Programmen angewiesen. Neben Standard-Office-Programmen sind das verschiedene Fachanwendungen, die durch komplexen Aufbau und umfangreiche Arbeits-Abläufe den Einsatz eines Fach-Administrators notwendig machen. Die Entwicklung spezialisierter Problem-Lösungen und Bearbeitung komplexer Aufgaben-Stellungen gehören neben der Sicherstellung des Alltagsbetriebs der Anwendungsprogramme und des Datenschutzes durch die Rechte-Verwaltung zum Aufgabenfeld.